Маркетинговые исследования

Маркетинговые исследования – стратегический инструмент в деятельности каждой компании, который позволяет принимать решения с учетом состояния микро- и макросреды.

Грамотное применение этого инструмента имеет определяющее значение при решении следующих задач.

Стратегические решения:

• Организация нового бизнеса
• Модернизация текущего производства
• Формирование стратегии дальнейшего развития
• Выход на новый целевой рынок

Текущие задачи:

• Определение уровня удовлетворенности потребителя
• Увеличение среднего чека на одного потребителя
• Проведение кампаний по продвижению товаров и услуг
• Принятие решений, связанных с ценообразованием
• Оптимизация бизнес-процессов
• И многое другое

Холдинг KPI предлагает следующие услуги в области маркетинга:

• Маркетинговые исследования, в т.ч. по узкоспециализированным и уникальным продуктам
• Исследование рынка и маркетинговая стратегия для бизнес-плана (в соответствии с требованиями конкретных банков)
• Стратегия развития бизнеса, концепция и позиционирование
• Исследование потребительских предпочтений
• Анализ деятельности конкурентов

Исследование в зависимости от особенностей проекта может комбинировать в себе кабинетные и полевые методы получения информации:

• В рамках кабинетных методов анализируются данные статистических органов, Федеральной налоговой службы, Таможенной службы, документы профильных министерств, а также база средств массовой информации, отраслевые отчеты и показатели игроков рынка.
• В рамках полевого исследования могут быть проведены фокус-группы, вопросы потребителей, конкурентная разведка, экспертные интервью.

Геомаркетинг (анализ пространственных данных)

Геомаркетинговые исследования помогут оценить перспективы сбыта в определенной локации, дать ответы на вопросы:

• Где правильнее и выгоднее разметить торговую или сервисную точку?
• Где находится целевой потребитель?
• Какая услуга наиболее востребована в данном месте?
• Подходит ли выбрано место для компании?

Стоимость проектов в области маркетинга

Стоимость проектов зависит от следующих факторов:

• Отрасль компании

  Стоимость маркетингового исследования для узкоспециализированных специфичных предприятий, а также компаний, работающих на закрытых или, наоборот, новых рынках, будет выше, чем в случае исследований для «старых» рынков, т.к. по ним практически отсутствует информация в статистических органах и отраслевых изданиях и ее получение возможно с помощью более затратных полевых методов.

• Цель работ

  Чем более сложной для исполнения является цель, тем большие трудозатраты необходимы для ее исполнения.

• География

  В случае если для работ необходимо применение полевых методов исследования, география (а значит, объем работ для формирование репрезентативной выборки) имеет решающее значение при формировании стоимости, в связи с необходимостью формирования репрезентативной выборки на каждой территории.

• Методы исследования

  Если для получения информации необходимо использование полевых методов исследования (личные и телефонные опросы, экспертные интервью, конкурентная разведка), такие работы обычно имеют более высокую стоимость.

  Также существует разница в стоимости качественных и количественных исследований. Так, в случае проведении опросов (количественные исследования) влияющими на конечную цену показателями являются размер целевой группы компании и ее доля в генеральной совокупности (чем меньше доля и более специфична аудитория, тем сложнее найти подходящего респондента).